Đăng bởi: admin 19/04/2021 Hỗ trợ khách hàng
Làm gì khi không kết nối mạng 3G 4G 5G Viettel được? là vấn đề mà một số bạn gặp phải khi muốn truy cập Internet trên di động. Hãy đồng hành cùng 4gviettel.vn để biết cách khắc phục lỗi và lướt web thả ga ở mọi lúc, mọi nơi bạn nhé!
Trường hợp 1: Chưabật kết nối 3G/4G/5G trên điện thoại
Gọi đến tổng đài Viettel 19008198 để kiểm tra xem bạn đã đăng ký gói cước 3G thành công hay chưa.
Nếu đã kích hoạt gói 3G Viettel cho di động thì bạn tiến hành bật chế độ kết nối 3G bằng cách vào mục Cài đặt => Thêm => Mạng di động => Bật dữ liệu di động => Bật lên.
Sau đó bạn khởi động lại điện thoại và vào Internet, nếu vẫn chưa được thì hãy tiến hành cài cấu hình APN. Chọn mục Cài đặt => Thêm => Mạng di động => Tên điểm truy cập => Thêm APN.
* Cấu hình APN Viettel:
Mục APN: v-internet
User Name: để trống
Password: để trống
>> Mạng Vinaphone: Xem các gói cước 4G Vinaphone
Trường hợp 2: Bật chế độ dữ liệu mạng nhưng không vào được Internet do chưa cài đặt cấu hình 3G/GPRS Viettel
- Bạn cần tiến hành cài đặt cấu hình 3G/GPRS Viettel để lướt web bằng ưu đãi Data của gói cước đã đăng ký trước đó.
- Cài cấu hình 3G/GPRS của Viettel bạn vui lòng soạn tin nhắn theo cú pháp: CAUHINH gửi 107.
- Làm theo hướng dẫn lưu cấu hình tự động của thiết bị di động bạn và khởi động lại điện thoại thì bạn sẽ sử dụng được Internet 3G Viettel ngay.
Trong quá trình sử dụng bạn đừng quên kiểm tra Data còn lại mạng Viettel để điều chỉnh mức độ truy cập sao cho hợp lý nhất nhé! Ngoài ra bạn còn có thể đăng ký gói MiMax Viettel để không phải lo lắng về cước vượt gói. Để kích hoạt gói MiMax [70.000đ/tháng, 600MB Data tốc độ cao, miễn phí cước phát sinh], bạn soạn:
MIMAX [khoảng trắng] 0969191191 gửi đến 9123 [Miễn phí]
Hy vọng hướng dẫn cách khắc phục lỗi không kết nối 3G Viettel của chúng tôi sẽ giúp ích cho bạn! Chúc bạn lướt web thật vui vẻ và khám phá được thật nhiều điều thú vị khi đồng hành cùng dịch vụ 3G 4G 5G của Viettel. Chi tiết vui lòng liên hệ số tổng đài Viettel 18008198 để biết thêm chi tiết.
Xem ngay: Đầu số tổng đài Vietnamobile số mấy?