Bí mật mở của Google Tìm kiếm

One Story to Read Today là một bản tin từ các biên tập viên của The Atlantic có một câu chuyện phải đọc mỗi ngày, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Bạn có thể đăng ký để nó ở đây.     

Khi những thứ khủng khiếp bắt đầu trào ra từ vòi hoa sen của tôi cách đây vài tuần, tôi đã làm điều mà bất kỳ người phụ thuộc vào điện thoại thông minh nào cũng sẽ làm. Tôi đã gọi số khẩn cấp bể phốt. Tôi điên cuồng tìm kiếm trên Google thứ gì đó dọc theo dòng phân chảy ra từ vòi hoa sen xấu, phải làm gì. Tôi đã gặp một loạt các trang web cắt cookie, hầu hết trong số đó xuất hiện vội vàng và có đủ các từ thông dụng lặp đi lặp lại đến mức hầu như không thể đọc được. Trường hợp khẩn cấp đến rồi đi, nhưng tôi vẫn nghĩ về những kết quả tìm kiếm tầm thường đó—cách họ gõ một vùng đất hoang trên Internet được hình thành từ Internet vài tuần trước nhà tôi có bể phốt- . Khi những thứ không thể nói thành lời bắt đầu trào ra từ vòi tắm của tôi, tôi đã làm điều mà bất kỳ người phụ thuộc vào điện thoại thông minh nào cũng làm. Tôi điên cuồng tìm kiếm trên Google thứ gì đó dọc theo dòng phân chảy ra từ vòi hoa sen xấu, phải làm gì. Tôi đã gặp một loạt các trang web cắt cookie, hầu hết trong số đó xuất hiện vội vàng và có đủ các từ thông dụng lặp đi lặp lại đến mức hầu như không thể đọc được. Hầu như mọi thứ tôi tìm thấy đều vô ích, vì vậy chúng tôi đã làm theo cách cũ và gọi một chuyên gia. Trường hợp khẩn cấp đến rồi đi, nhưng tôi vẫn nghĩ về những kết quả tìm kiếm tầm thường đó—cách họ gõ vào một vùng đất hoang trên internet được hình thành.

Giống như nhiều người khác, tôi sử dụng Google để trả lời hầu hết các câu hỏi thông thường xuất hiện trong cuộc sống hàng ngày của mình. Tuy nhiên, trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm có vẻ như gần đây xuất hiện ít câu trả lời thỏa mãn hơn. Tôi không đơn độc;. rằng Google Tìm kiếm, thứ mà nhiều người coi là công cụ không thể thiếu của cuộc sống hiện đại, đã chết hoặc đang chết dần. Tìm kiếm google đang chết dần chết mòn trên Twitter hoặc Reddit và bạn có thể thấy mọi người đang càu nhàu về nó từ giữa những năm 2010. Nhưng gần đây, những lời chỉ trích ngày càng lớn hơn

Vào tháng 2, một kỹ sư tên là Dmitri Brereton đã viết một bài đăng trên blog về sự suy tàn của công cụ tìm kiếm Google, làm tròn các lý thuyết hàng đầu về lý do tại sao “kết quả của sản phẩm trở nên tồi tệ. ” Bài đăng nhanh chóng đứng đầu các diễn đàn công nghệ như Hacker News và được chia sẻ rộng rãi trên Twitter và thậm chí còn tuyên bố phản hồi PR từ người liên lạc Tìm kiếm của Google, Danny Sullivan, bác bỏ một trong những câu nói của Brereton“Bạn đã nói trong bài đăng rằng trích dẫn không . Họ thực sự làmThành thật," Sullivan đã tweet trong một loạt

Đọc và thận trọng khi sử dụng Google

Lập luận hấp dẫn nhất của Brereton về sự sụp đổ của Google Tìm kiếm là những người dùng hiểu biết về nền tảng này không nhập từ khóa theo bản năng vào thanh tìm kiếm và nhấn “Enter. ” Những nhân viên giỏi nhất của Google—những người đang tìm kiếm thông tin thích hợp hoặc có thể hành động, đánh giá sản phẩm và các cuộc thảo luận thú vị—biết mã ăn gian để vượt qua biển kết quả tìm kiếm của công ty chiếm một phần ba trên cùng của màn hình. “Hầu hết các trang web đã trở nên quá giả dối để có thể tin tưởng,” Brereton, do đó, “chúng tôi sử dụng Google và thêm từ 'reddit' vào cuối các truy vấn của chúng tôi. ” Brereton đã trích dẫn dữ liệu của Google Xu hướng cho thấy mọi người đang tìm kiếm từ reddit trên Google nhiều hơn bao giờ hết

Thay vì cuộn qua các bài đăng dài đầy quảng cáo bật lên và các đoạn SEO chum hầu như không mạch lạc để xem đánh giá hoặc công thức, những người tìm kiếm thông minh có các chủ đề sống động với lời chứng thực từ những người thực đang tranh luận và tương tác với nhau. Hầu hết những người sử dụng hack Reddit đều làm như vậy vì những lý do thực tế, nhưng đó cũng là một hành động phản đối nhỏ—một cách để gắn nó vào Tổ hợp Công nghiệp Quảng cáo Trực tuyến và Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm và cố gắng truy cập vào một phần của internet mà cảm thấy tự do hơn

Chẳng hạn, câu chuyện này đã được nghiên cứu một phần thông qua vô số truy vấn Google Tìm kiếm và một số trình duyệt Google Chrome, được viết trong Google Tài liệu và gửi tới biên tập viên của tôi qua Gmail. Google đã xây dựng các hệ điều hành di động cực kỳ thành công, lập bản đồ thế giới, thay đổi cách chúng ta gửi email và lưu trữ ảnh, đồng thời cố gắng chế tạo ô tô tự lái với nhiều thành công khác nhau. Trên đường đi, công ty đã thu thập một lượng dữ liệu không thể đo đếm được về hàng tỷ người (thường là họ không biết)—nhưng công ty mẹ của Google, Alphabet, vẫn là một doanh nghiệp quảng cáo ưu việt. Vào năm 2020, công ty đã kiếm được 147 tỷ đô la doanh thu chỉ từ quảng cáo, chiếm khoảng 80% tổng doanh thu của công ty. Hầu hết các sản phẩm của công ty công nghệ—Bản đồ, Gmail—là những con ngựa thành Troy cho một doanh nghiệp quảng cáo được cá nhân hóa khổng lồ và Tìm kiếm là sản phẩm mà . Đó là khuôn mẫu hiện đại cho cái mà nhà phê bình công nghệ Shoshana Zuboff gọi là “chủ nghĩa tư bản giám sát”

Tuy nhiên, quy mô không phải lúc nào cũng là điều tốt cho các sản phẩm công nghệ. Internet đã phát triển theo cấp số nhân và Google đã mở rộng cùng với nó, giúp mở ra một số xu hướng tham lam nhất, khai thác nhất của web. Có phải chúng ta đang loay hoay không có gì hay Google là nạn nhân của chính thành công của mình, khiến sản phẩm chủ lực của họ—Tìm kiếm—ít hữu ích hơn?

Không thể phóng đại tác động của Google Tìm kiếm, ra mắt vào năm 1997 với sứ mệnh thu thập dữ liệu toàn bộ Internet và sắp xếp thông tin của thế giới, xét về việc Google đã thay đổi cách mọi người sử dụng Internet như thế nào. Chưa hết, trong những ngày đầu, có nhiều sự cạnh tranh trong tìm kiếm hơn bây giờ;. Nhưng thuật toán xếp hạng “PageRank” của Google đã giúp giải quyết vấn đề. Thay vì sử dụng đối sánh từ khóa đơn giản, PageRank cho rằng kết quả tốt nhất sẽ là các trang web được liên kết bởi nhiều trang web chất lượng cao khác và thuật toán đã đếm và lập chỉ mục số lượng và chất lượng của . Thuật toán hoạt động và Google của cuối những năm 1990 dường như gần như kỳ diệu. Bạn đã nhập những gì bạn đang tìm kiếm và những gì bạn nhận được không chỉ phù hợp mà còn trực quanMáy tính đã nhận dạng. tôi thực sự không thể nói quá về cách Google Tìm kiếm, khi ra mắt vào năm 1997, đã thay đổi cách mọi người sử dụng Internet. Trước khi Google ra đời với mục tiêu thu thập dữ liệu toàn bộ trang web và sắp xếp thông tin của thế giới, các công cụ tìm kiếm là hữu ích nhất. Chưa hết, trong những ngày đầu, có nhiều sự cạnh tranh trong tìm kiếm hơn bây giờ;. Nhưng thuật toán xếp hạng “PageRank” của Google đã giúp giải quyết vấn đề. Thuật toán đã đếm và lập chỉ mục số lượng và chất lượng của các liên kết trỏ đến một trang web nhất định. Thay vì sử dụng đối sánh từ khóa đơn giản, PageRank cho rằng kết quả tốt nhất sẽ là các trang web được liên kết bởi nhiều trang web chất lượng cao khác. Thuật toán hoạt động và Google của cuối những năm 1990 dường như gần như kỳ diệu. Bạn đã nhập những gì bạn đang tìm kiếm và những gì bạn nhận được không chỉ phù hợp mà còn trực quan. Máy đã hiểu.

Hầu hết mọi người không cần một bài học lịch sử để biết rằng Google đã thay đổi;. Hãy thử tìm kiếm một sản phẩm trên điện thoại thông minh của bạn và bạn sẽ thấy rằng thứ từng là một thanh màu xanh mòng két nhỏ có một “liên kết được tài trợ” giờ đây là một khẩu hiệu khó giải mã, nhiều cuộn, chứa đầy các băng chuyền sản phẩm phải trả tiền; . Giống như phần lớn Internet vào năm 2022, nó có cảm giác được kiếm tiền quá mức, vô hồn và mệt mỏi

Có tất cả các loại lý thuyết cho những quảng cáo luôn xâm phạm. Một là tỷ lệ chi phí mỗi lần nhấp mà Google tính phí cho các nhà quảng cáo đang giảm do sự cạnh tranh từ Facebook và Amazon (Google sẽ tung ra các tiện ích quảng cáo tìm kiếm thương mại lớn hơn trong năm nay) cũng như sự chậm lại trong tìm kiếm có trả tiền. . Trong hai năm qua, Google đã lên kế hoạch xóa cookie của bên thứ ba khỏi trình duyệt Chrome của họ. . Nếu vậy, đây là một ví dụ về giải quyết một vấn đề trong khi gây ra vấn đề khác. Nhưng khi tôi đề xuất điều này với Google, công ty đã tỏ ra dứt khoát, lập luận rằng “không có mối liên hệ nào” giữa các kế hoạch của Chrome nhằm loại bỏ dần hỗ trợ cho cookie của bên thứ ba và Quảng cáo tìm kiếm. Công ty cũng cho biết rằng số lượng quảng cáo mà nó hiển thị trong kết quả tìm kiếm “đã bị giới hạn trong vài năm và chúng tôi chưa thực hiện bất kỳ thay đổi nào”.

Bất kỳ cuộc tìm kiếm câu trả lời nào về các thuật toán Tìm kiếm của Google sẽ đưa bạn vào thế giới của các chuyên gia SEO như Marie Haynes. Haynes là một nhà tư vấn đã nghiên cứu các thuật toán của Google một cách say mê kể từ năm 2008. Một phần công việc của cô ấy là theo kịp mọi thay đổi nhỏ do các kỹ sư của công ty thực hiện và truyền thông công khai qua blog của nhóm Tìm kiếm của Google. Các công ty có thể dự đoán các thuật toán được cập nhật liên tục của Google sẽ được thưởng bằng bất động sản trang đáng thèm muốn. Vào tháng 10 năm 2020, Google thông báo rằng họ sẽ bắt đầu triển khai "lập chỉ mục đoạn văn", một cách mới để công ty rút ra và xếp hạng các đoạn văn riêng biệt từ các trang web, . Xếp hạng cao có nghĩa là được chú ý nhiều hơn, về mặt lý thuyết có nghĩa là nhiều tiền hơn. Thay vì thiết kế đảo ngược các bài đăng để nghe giống như tiếng lảm nhảm do bot viết, cô ấy và nhóm của mình cố gắng cân bằng giữa việc duy trì tính toàn vẹn của trang đồng thời thu hút thuật toán. Và mặc dù Google cung cấp cho những người trong cuộc SEO các bản cập nhật thường xuyên, thuật toán Tìm kiếm của công ty là một hộp đen (một bí mật thương mại mà công ty không muốn cung cấp cho các đối thủ cạnh tranh hoặc những kẻ gửi thư rác sẽ sử dụng nó để thao túng sản phẩm), có nghĩa là biết những gì

Charlie Warzel. Internet Google bỏ lại phía sau

Haynes đồng ý rằng sự hiện diện của quảng cáo trên Tìm kiếm đang tồi tệ hơn bao giờ hết và quyết định của công ty về việc ưu tiên các sản phẩm và tính năng của riêng mình hơn các kết quả không phải trả tiền thật khó chịu. Nhưng cô ấy lập luận rằng sản phẩm hàng đầu của Google đã thực sự trở nên tốt hơn và phức tạp hơn nhiều theo thời gian. Sự phức tạp đó, cô ấy gợi ý, có thể là lý do tại sao việc tìm kiếm cảm thấy khác biệt ngay bây giờ. Cô ấy nói với tôi: “Chúng tôi đang trong giai đoạn chuyển đổi này, đồng thời lưu ý rằng công ty đã đạt được những tiến bộ đáng kể về trí tuệ nhân tạo và máy học để giải mã các truy vấn của người dùng. Những thay đổi kỹ thuật đó đã khiến công ty rời xa mô hình Xếp hạng trang. Tuy nhiên, theo cô ấy, những nỗ lực đó mới chỉ ở giai đoạn sơ khai và có lẽ vẫn đang phát huy tác dụng. Google đã công bố MUM (viết tắt của Mô hình hợp nhất đa nhiệm), một công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên mạnh hơn 1.000 lần cho Tìm kiếm, vào tháng 5 năm 2021

Theo Haynes, "AI cố gắng hiểu nội dung bên trong các trang và bên trong các truy vấn, và điều đó sẽ thay đổi loại kết quả mà mọi người nhận được. Nó đang cố gắng hiểu không chỉ những gì người tìm kiếm đang nhập, mà cả những gì người tìm kiếm đang cố gắng đạt được. ” Việc Google tập trung vào ý định của người tìm kiếm có thể có nghĩa là khi mọi người nhập từ khóa, họ sẽ không nhận được nhiều từ khớp trực tiếp. Thay vào đó, Google đang cố gắng quét truy vấn, tìm ý nghĩa từ nó và hiển thị các trang mà nó cho là phù hợp với ý nghĩa đó. Tìm kiếm từng giống như một công cụ do bạn kiểm soát, nhưng Google có thể bắt đầu hành xử giống như một con người hơn—một người hướng dẫn khách có ý tưởng và quy trình của riêng mình. . Google có thể sử dụng công nghệ như vậy để tiếp tục dẫn mọi người ra khỏi các tìm kiếm dự định của họ và hướng tới các sản phẩm và quảng cáo phải trả tiền của chính họ với tần suất cao hơn. Hãy tưởng tượng tất cả các quyết định trong cuộc sống mà bạn đưa ra trong một năm nhất định dựa trên thông tin bạn xử lý sau khi Google. Hoặc, ít bất chính hơn, nó có thể chỉ đơn giản là nhẹ nhàng thúc đẩy mọi người theo những hướng không mong muốn bằng thuật toán. Điều này cho thấy rằng có rất nhiều điều đang thúc đẩy AI của Google diễn giải chính xác ý định của người tìm kiếm

Đọc. Chatbot 'có tri giác' từ Google là tương lai tự lừa dối bản thân

Nhưng một số kết quả vô hồn của Google là do con người tạo ra. Zach Verbit biết cảm giác được phục vụ theo niềm vui của các thuật toán Tìm kiếm của Google Sau khi học đại học, Verbit nhận hợp đồng viết lách tự do với HOTH, một công ty tiếp thị chuyên về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Công việc “nghiền nát tâm hồn” của Verbit tại HOTH là viết các bài đăng trên blog giúp trang web của khách hàng được xếp hạng cao Verbit sẽ dành hàng giờ để viết các bài đăng "nghe có vẻ máy móc hoặc giống như chúng được viết bởi một người mới khám phá ra ngôn ngữ", chẳng hạn như "10 điều . "Anh ấy phải viết tới 10 bài đăng mỗi ngày về những chủ đề mà anh ấy không biết gì về nó. Nhanh chóng, anh ấy bắt đầu sử dụng lại các bài đăng cũ cho các blog của khách hàng khác "Những bài đăng đó dường như được viết bởi một AI?

Anh ấy nghỉ việc sau một năm, mô tả ngành công nghiệp trò chơi tìm kiếm giống như một ngôi nhà xếp bằng quân bài và cảm thấy nản lòng khi các bài đăng được nghiên cứu vội vàng của anh ấy xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm. Quãng thời gian làm việc trong lĩnh vực SEO của anh ấy đã báo hiệu cho anh ấy về sự suy tàn của Google Tìm kiếm, sản phẩm được cho là đơn giản nhất, hiệu quả nhất và mang tính cách mạng nhất của Internet hiện đại. Giám đốc điều hành của HOTH, Marc Hardgrove nghĩ rằng quan điểm cho rằng các bài đăng trên blog của khách hàng của họ đã được "tối ưu hóa quá mức" cho mục đích SEO và rằng công ty không khuyến khích sử dụng biệt ngữ. . “Việc lạm dụng từ khóa và tạo nội dung không hấp dẫn sẽ gây bất lợi cho sự thành công của chúng tôi với tư cách là một công ty SEO, anh ấy đã viết trong một email. HOTH không yêu cầu hoặc thậm chí khuyến khích những người viết mà chúng tôi cộng tác nhồi nhét các bài đăng trên blog của họ đầy từ khóa để hỗ trợ tối ưu hóa bởi vì

Lý thuyết của Haynes cho rằng đây là kết quả của việc Google đang cố gắng trấn áp thông tin sai lệch và nội dung chất lượng thấp—đặc biệt là xung quanh các chủ đề tìm kiếm mang tính hệ quả—đó là lý do tại sao kết quả của nó có cảm giác vô trùng hơn so với cách đây 5 năm. Vào năm 2017, công ty bắt đầu nói chuyện công khai về một sáng kiến ​​​​Tìm kiếm có tên là EAT, viết tắt của “chuyên môn, tính có thẩm quyền và tính đáng tin cậy. “Công ty đã đưa ra nhiều nguyên tắc đánh giá chất lượng, giúp đánh giá nội dung để xác định tính xác thực. Một sáng kiến ​​như vậy, được gọi là Your Money or Your Life, giữ các trang web xuất hiện khi người dùng tìm kiếm thông tin tài chính hoặc y tế theo một bộ tiêu chí nghiêm ngặt.

Haynes đã đưa ra ví dụ về tiền điện tử, nói rằng vì có rất nhiều gian lận trong lĩnh vực này nên sẽ rất khó để xếp hạng một trang web cho nó trừ khi nó có sự hiện diện trực tuyến đáng kể và Google công nhận nó là cơ quan có thẩm quyền về chủ đề này. Các truy vấn y tế có nhiều khả năng trả về các trang WebMD hoặc Mayo Clinic hơn là các bài đánh giá của người dùng, điều đó có nghĩa là kết quả của Google về bất kỳ chủ đề nào được coi là đủ nhạy cảm sẽ có khả năng đến từ các nguồn đã được thiết lập. Theo Haynes, điều này đặc biệt khó khăn đối với những người đang tìm kiếm phương pháp điều trị y tế thay thế hoặc vi lượng đồng căn.

Có một sự trớ trêu kỳ lạ đối với tất cả những điều này. Trong nhiều năm, các nhà nghiên cứu, nhà công nghệ, chính trị gia và nhà nghiên cứu đã đau đớn và cảnh báo trước sự hoang dã của internet và xu hướng khuếch đại các thuyết âm mưu, chủ đề gây chia rẽ và thông tin sai lệch của nó. Nhiều người, bao gồm cả tôi, có lợi cho các nền tảng nổi lên . Và có thể là Google, theo một nghĩa nào đó, đã lắng nghe (mặc dù sau quá nhiều hành động không hoạt động) và, có thể, đã phần nào thành công trong việc mang lại kết quả chất lượng cao hơn trong một số danh mục gây tranh cãi. . Nó đọc giống như một biểu mẫu của chính phủ hoặc một cuốn sách giáo khoa hơn là một cuốn tiểu thuyết. Internet mà nhiều người biết và yêu thích thì ngược lại—nó lộn xộn, hỗn loạn, không thể đoán trước. Nó mang tính nhân văn sâu sắc, mệt mỏi, không bao giờ kết thúc và luôn có một chút nguy hiểm

Nhưng điều đáng ghi nhớ là loài người đó trông như thế nào trong các kết quả tìm kiếm. Rand Fishkin, người sáng lập công ty phần mềm SparkToro, người đã viết và suy nghĩ về tìm kiếm từ năm 2004, rằng Google đã làm tốt hơn trong việc không khuếch đại các thuyết âm mưu và ngôn từ kích động thù địch, nhưng công ty đã mất quá nhiều thời gian“Tôi không . Điều này cũng đúng với những kẻ chơi khăm Sandy Hook—trên thực tế, các chiến dịch từ các gia đình Sandy Hook để chống lại các thuyết âm mưu đã dẫn đến một số thay đổi của công cụ tìm kiếm"Tất cả những gì tôi có thể nói là tôi cá là họ không muốn quay lại điều đó bất cứ khi nào

Google Tìm kiếm bây giờ có thể còn tồi tệ hơn bởi vì, giống như phần lớn internet, nó đã trưởng thành và bị thương mại hóa một cách tàn nhẫn. Trong nỗ lực tránh quy định và thân thiện với doanh nghiệp, các phần của nó có thể ít hoang dã hơn. Nhưng một số điều cảm thấy chết hoặc chết về Google có thể là nỗi nhớ của chính chúng ta về một mạng internet nhỏ hơn, kém trưởng thành hơn. Sullivan, người liên lạc Tìm kiếm, hiểu được mong muốn này trong quá khứ, nhưng nói với tôi rằng cảm giác giống như sự thay đổi của Google cũng là do công cụ tìm kiếm phản ứng với sự phát triển của web. Đôi khi, bài đăng trên blog mà chúng tôi đang tìm kiếm không có ở đó vì một số . "Ngày nay, chúng tôi tìm kiếm những thứ mà chúng tôi không thể tưởng tượng là mình có thể tìm kiếm 15 năm trước và chúng tôi tin rằng chúng tôi sẽ tìm thấy chính xác những gì mình muốn", Sullivans nói, đồng thời cho biết thêm rằng một số thất vọng gần đây với Google Tìm kiếm thực sự phản ánh mức độ tốt của nó. . "Vì kỳ vọng của chúng tôi đã tăng lên, chúng tôi đã tăng nhu cầu đối với công cụ. “Đó là một phản ứng thú vị, mặc dù thuận tiện,. oogle Search có thể bây giờ còn tồi tệ hơn bởi vì, giống như phần lớn internet, nó đã trưởng thành và bị thương mại hóa một cách tàn nhẫn. Trong nỗ lực tránh quy định và thân thiện với doanh nghiệp, các phần của nó có thể bớt hoang dã hơn. Nhưng một số điều cảm thấy chết hoặc chết về Google có thể là nỗi nhớ của chính chúng ta về một mạng internet nhỏ hơn, kém trưởng thành hơn. Sullivan, người liên lạc Tìm kiếm, hiểu được mong muốn này trong quá khứ, nhưng nói với tôi rằng cảm giác giống như sự thay đổi của Google cũng là do công cụ tìm kiếm đáp ứng với sự phát triển của web. “Một số nội dung kiểu blog đó đã di chuyển theo thời gian đến các diễn đàn hoặc phương tiện truyền thông xã hội đã đóng cửa. Đôi khi bài đăng trên blog mà chúng tôi hy vọng tìm thấy không có ở đó. ” Sullivans rằng một số thất vọng gần đây với Tìm kiếm của Google thực sự phản ánh mức độ tốt của nó. “Ngày nay chúng tôi tìm kiếm những thứ mà 15 năm trước chúng tôi không thể tưởng tượng được là mình có thể tìm kiếm và chúng tôi tin rằng mình sẽ tìm thấy chính xác những gì mình muốn,” anh nói. “Kỳ vọng của chúng tôi đã tiếp tục tăng lên. Vì vậy, chúng tôi yêu cầu nhiều công cụ hơn. “Đó là một phản ứng thú vị, mặc dù thuận tiện,.

Google đang khiến chúng ta trở nên ngu ngốc?

Google đã thay đổi chúng tôi, thay đổi cách chúng tôi đánh giá, xử lý, truy cập và thậm chí là quan niệm về thông tin. “Tôi không thể sống thiếu những thứ đó vì bộ não của tôi hiện có điều kiện chỉ ghi nhớ các đoạn trích để Google điền vào,” một người dùng Reddit đã viết khi thảo luận về bài đăng “Google Is Dying” của Brereton, tương tự, người dùng Google định hình Tìm kiếm. “Các tìm kiếm của thế hệ trẻ thực sự khác với tôi,” Haynes nói với tôi “Về cơ bản, họ nói với Google như thể đó là một con người, trong khi tôi tìm kiếm từ khóa, đó là kiểu cũ. ” Nhưng những điều kỳ quặc, tics và các hành vi khác nhau này chỉ là dữ liệu cho gã khổng lồ tìm kiếm. Những người trẻ tuổi bắt đầu nói chuyện với Google như một con người theo bản năng và công cụ bắt đầu dự đoán điều này và bắt đầu hành động như vậy (đây là một trong những lý do tại sao AI được nhân bản hóa

Theo Fishkin, chất lượng của Tìm kiếm của Google được cải thiện nhiều nhất từ ​​năm 1998 đến năm 2007 do nhu cầu cạnh tranh thị phần của công ty, theo Fishkin, người cũng tuyên bố rằng nhiều sản phẩm khác của Google sẽ tốt hơn nếu có một số đối thủ cạnh tranh. "Kể từ đó," ông nói, "Đổi mới tìm kiếm lớn nhất của Google là đưa nhiều sản phẩm của Google lên hàng đầu trong kết quả tìm kiếm. ” Ông lập luận rằng chiến lược này đã thực sự dẫn đến một loạt các sản phẩm kém hiệu quả của Google. “Google Chuyến bay, Google Thời tiết hay widget cổ phiếu của Google có tốt hơn các đối thủ cạnh tranh không?

“Tìm kiếm của Google đang chết dần?”. Chúng tôi quan tâm đến số phận của Tìm kiếm ở cấp độ thực tế—đó vẫn là cách chính để khai thác lời hứa về thông tin không giới hạn theo yêu cầu của internet. Nhưng tôi nghĩ chúng tôi cũng quan tâm ở cấp độ hiện hữu—bởi vì sản phẩm đầu tiên của Google là một trình giữ chỗ để khám phá những hy vọng và nỗi sợ hãi của chúng tôi . Chúng ta khao khát sự thuận tiện hơn, đổi mới hơn, nhiều khả năng hơn. Nhưng khi làm như vậy, chúng ta thường chỉ nhìn thấy những gì mình đã đánh mất trên đường đi và sự mất mát đó là có thật và được cảm nhận sâu sắc. Nó giống như mất đi một phần nhân tính của chúng ta. Tìm kiếm, vì tiện ích của nó, thậm chí còn khó khăn hơn

Những gì chúng tôi thực sự muốn là một cái gì đó ở giữa; . Quá trình phát triển của Google Tìm kiếm là đáng lo ngại vì nó dường như cho thấy rằng, trên mạng internet mà chúng tôi đã xây dựng, có rất ít chỗ cho sự cân bằng hoặc thỏa hiệp